עודכן לאחרונה: 10.09.24
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר “נהנים” (להלן: “האתר”). אנא קראו בעיון מדיניות זו כדי להבין כיצד אנו מגנים על פרטיותכם.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר “נהנים”, אנו עשויים לאסוף מידע אישי ומידע שאינו אישי:
1.1. מידע אישי מזהה: אנו אוספים מידע אישי שאתם מספקים לנו במישרין, כגון:
- שם מלא
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- פרטי תשלום (לרכישת קורסים)
1.2. מידע שאינו אישי: אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- נתוני גלישה באתר (לדוגמה, דפים שצפיתם בהם, משך זמן שהות באתר)
2. אופן השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף לצרכים הבאים:
2.1. לספק את השירותים שלנו: השימוש במידע שלכם נועד לאפשר גישה לקורסים הדיגיטליים, מתן שירותים, ניהול החשבון שלכם והשלמת תשלומים.
2.2. שיפור האתר והשירותים: אנו משתמשים במידע שלכם לשיפור השירותים והחוויה הכוללת באתר, כגון התאמת התכנים להעדפותיכם האישיות, וכן לצורך תיקון תקלות ושיפור הביצועים.
2.3. יצירת קשר: נשתמש בפרטי ההתקשרות שלכם כדי לשלוח הודעות חשובות הנוגעות לחשבונכם, לקורסים שאתם רשומים אליהם או לצרכי שירות לקוחות.
2.4. שיווק: במידה ונתתם את הסכמתכם, נשתמש בפרטי ההתקשרות שלכם לשליחת חומרים שיווקיים, מבצעים ועדכונים הנוגעים לקורסים והמבצעים שלנו.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו מכבדים את פרטיותכם ולכן אנו נמנעים ממכירת המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן ונשתף את המידע במקרים הבאים:
3.1. שירותים חיצוניים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות חיצוניים המעניקים לנו שירותים כגון עיבוד תשלומים, אחסון נתונים, ושירותי ניתוח נתונים. ספקים אלו מחויבים להשתמש במידע שלכם בהתאם למדיניות פרטיות זו.
3.2. חוק וצווים משפטיים: אנו עשויים לחשוף מידע אישי כאשר נדרש לעשות זאת על פי חוק, או אם נחשוב שחשיפה כזו נחוצה לשמירה על זכויותינו המשפטיות, שמירה על בטיחותכם או בטיחות אחרים, חקירה של הונאה או מילוי דרישות חוקיות אחרות.
4. שמירה ואבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. בין האמצעים הללו:
- הצפנה: מידע רגיש, כגון פרטי תשלום, מועבר באמצעות חיבור מוצפן.
- גישה מוגבלת: רק עובדים וספקים מורשים להם נדרשת גישה למידע לצורך מתן השירותים יכולים לגשת למידע האישי שלכם.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות כדי לשפר את חוויית השימוש שלכם. עוגיות הן קבצים קטנים המותקנים על מכשירכם ושומרים נתונים מסוימים, כגון העדפותיכם באתר, כדי לשפר את השירותים המוצעים.
5.1. סוגי עוגיות: אנו משתמשים בעוגיות תפקודיות, עוגיות אנליטיות, ועוגיות לשיווק מותאם אישית.
5.2. ניהול עוגיות: באפשרותכם לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. ייתכן שחסימת עוגיות מסוימות תשפיע על חוויית השימוש שלכם באתר.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוקים החלים, יש לכם זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם:
6.1. גישה ועדכון: באפשרותכם לגשת למידע האישי שלכם ולעדכנו בכל עת דרך פרטי החשבון שלכם באתר.
6.2. בקשה למחיקה: אתם רשאים לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלכם, למעט מקרים בהם אנחנו נדרשים לשמור את המידע בהתאם לחוק.
6.3. ביטול הסכמה: באפשרותכם לבטל את הסכמתכם לקבלת חומרים שיווקיים בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור “הסר מרשימה” בהודעות הדוא”ל.
7. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיד עם פרסומם. המשך השימוש שלכם באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת.
8. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא צרו איתנו קשר בכתובת הדוא”ל: [email protected]
